セゾン自動車火災保険株式会社(SOMPOグループ) 損害サービス担当／残業20h程度／土日祝休／年休130日

【研修サポート充実】「おとなの自動車保険」のお客さまの事故発生から解決までの対応をお任せ！

具体的な仕事内容

「おとなの自動車保険」に
ご加入中のお客さまの
事故対応をサポートします。

お客さまにとって事故は一大事。
不安なお気持ちのお客さまに寄り添い
「安心」に変えるのが私たちの仕事です！

【魅力のPOINT！】
★充実の研修制度
★安心のサポート体制
★業務は段階を踏んでステップアップ

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具体的な仕事内容は？
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＜事故受付対応＞
■事故状況の確認
■解決方針の提案
■相手方との交渉
■保険金の支払対応　等

事故発生から保険金の支払いまでの
一連の対応を解決までサポートしていきます！

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入社後の流れは？
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研修専門チームによる約1カ月の研修を実施。
▼座学
取り扱う保険商品の知識
システム操作などについて学びます。

▼ロープレ
補償内容やトーク例などについて
実際の事故事例を使い
実践的な研修を行います。

▼OJTサポート
業務に慣れるまでは
お客さまへのご案内前に
先輩とWチェックを行い
保険金をお支払いします。

＜業務は段階を踏んでステップアップ＞
まずは「家の駐車場で擦った」
「ガードレールに接触した」など
“単独事故”の対応からスタート。

自動車や保険に関する知識を積み
次は“接触事故”を担当いただきます。
追突事故など当社加入のお客さまが
全面的に責任のある事故をはじめ
比較的対応しやすい事故から経験。
徐々に双方が責任割合を分担する
“賠償交渉事故”に挑戦していきます。

＜定期ミーティングでなんでも相談＞
上司と定期的に1on1ミーティングを実施。
「難易度の高い事案も経験したい」
「チームマネジメントに興味がある」
「人材育成やOJTサポートに挑戦したい」
そんなキャリアビジョンを共有し
アドバイスを受けられるのはもちろん
自己成長を考える機会を用意しています！

【おとなの自動車保険について】
【新しい試みにも積極的】
もぜひご覧ください！

チーム組織構成

【女性管理職も活躍中！】
20代～40代を中心にあらゆる世代のメンバーが活躍しています。
コミュニケーションが活発で、風通しの良さも抜群！
困ったことは助け合い、チームで相談しあえるあたたかい職場です♪

男女比

男性39％：女性61％（女性管理職比率26％）※2023年3月実績

【人柄重視】★学歴不問★未経験歓迎★第二新卒歓迎！アジャスター、鑑定人資格などの経験者も大歓迎！

＜必須条件＞
■PCの基本操作ができる方
※1分間に60～100文字程度の入力が可能
※タイピングができればOKです！

＜こんな方はぜひ！＞
■誰かをサポートする仕事に携わりたい
■一生モノの専門スキルを身につけたい
■人間関係が良好な職場で働きたい
■大手グループで安定したキャリアを築きたい
■アジャスター・鑑定人の資格をお持ちの方

前向きさや責任感、柔軟性、成長意欲など人柄重視の採用です。
新しいことにチャレンジしたい方、専門知識を身につける学びの意欲がある方はぜひご応募お待ちしております！

【全国型（転勤あり）／地域型（転勤なし）の働き方を選択可】
★U・Iターン歓迎

【本社】
■東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階
・JR・東京メトロ・西武線・東武線「池袋駅」より徒歩8分
・東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩3分

【大阪】
■大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン大阪ビル 4階
・各線「本町駅」より徒歩3分
・Osaka Metro「淀屋橋駅」より徒歩5分

※受動喫煙対策：分煙

9:00～17:30（所定労働時間7.5時間　休憩60分）

＜プライベートとの両立が可能なメリハリ勤務＞
残業は月平均20h程度と少なめ。
「仕事中はしっかり集中し、その日のタスクが終わればさっと帰る！」
そんなメリハリ勤務が可能です！
家庭・育児・趣味などと両立しているメンバーもたくさんいますよ♪

平均残業時間

月20時間以下

正社員

試用期間3カ月
※期間中の給与、待遇に変更はありません

【全国転勤型（東京もしくは大阪配属）】
■月給24万8,870円以上＋残業手当＋賞与年2回

【地域限定型（東京）】
■月給23万3,490円以上＋残業手当＋賞与年2回

【地域限定型（大阪）】
■月給21万8,150円以上＋残業手当＋賞与年2回

※経験、スキル等を考慮の上、決定いたします。
※経験者の方は、経験、前職の給与を考慮の上、優遇いたします。

＜入社時の年収例＞
■1年目／全国転勤型（東京もしくは大阪配属）：390万円（残業手当／賞与含む）
■1年目／地域限定型（東京）：367万円（残業手当／賞与含む）
■1年目／地域限定型（大阪）：343万円（残業手当／賞与含む）

＜社員の年収例＞
■3年目／全国転勤型（東京もしくは大阪配属）：424万円（残業手当／賞与含む）
■3年目／地域限定型（東京）：404万円（残業手当／賞与含む）
■3年目／地域限定型（大阪）：392万円（残業手当／賞与含む）

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■残業代全額支給
■通勤手当全額支給
■テレワーク手当　等

賞与

年2回（6月・12月）

昇給

年1回（7月）

入社時の想定年収

年収340万円以上（未経験者）

年収400万円以上（経験者）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社員持株会
■確定拠出年金
■私服勤務可（オフィスカジュアル）
■時短勤務制度（規定あり）
■介護休業制度
■資格取得支援制度あり
■人間ドック受信料補助制度（35歳以上）
■労働災害補償制度
■共済会制度
※共済給付金
※団体保険・共済
※生活貸付金融資
※財形貯蓄
■レジャー・文化関連施設（旅館・ホテル・ゴルフ場・スポーツクラブ・テーマパーク・美術館等）、関連施設等の優待

その他

＜労務環境の整備を徹底！＞
法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充！
くるみん認定の取得や、健康優良企業として一定の基準をクリアした企業に与えられる金の認定を取得しました。

年間休日

130日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■慶弔休暇
（結婚・出産・忌引・災害）

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）※復帰率ほぼ100%・男女ともに実績あり

■育児休暇
（取得実績あり）※復帰率ほぼ100%・男女ともに実績あり

■介護休暇

■年末年始休日（12/31～1/3）
■年末年始交代休日（1日付与）
■特別連続休暇（7/1入社日に4日、翌年4/1に5日）
※5日以上の連続休暇もOK
■指定休暇（7/1入社日に3日、翌年4/1に4日）
■アニバーサリー休暇（1日）
■慶弔休暇他（結婚・出産・忌引・災害）
■リフレッシュ休暇（5日／勤務年数が15年に達した場合に付与）
■有給休暇（7/1入社日に10日、翌年4/1に20日付与、繰越含め最高40日）
※有給取得日数平均／20.9日（2022年3月実績）

1歳刻みの保険料体系や
ALSOK隊員による事故現場へのサポート
SOMPOグループのネットワークと連携した
事故対応サービスが強み。
30代～50代を中心とした
“おとな世代”のお客さまから
好評をいただいています。

これらにより業界屈指の成長率を記録！
2023年3月にはおとなの自動車保険の
保有契約件数が130万件を突破し
ダイレクト自動車保険でのシェアも
トップクラスです。

お客さまに簡単、便利に
ご利用いただけるよう
他社に先駆けて「LINE」での
事故対応サービスを開始するなど
デジタル技術の展開にも注力！

事故対応の＋αのサポートとして
複数の保険証券をLINEで
一括管理できる『ほけんnote」や
日常生活で安心・便利・お得な
情報を発信する「SA・PO・PO」など
独自のサービスも展開しています。