更新日 : 2024/5/7(火)

掲載予定期間:2024/4/25(木)~2024/6/26(水)

株式会社リファレンス ホテルマネージャー・支配人/年休120日/夜勤なし/3連休可

  • 正社員
  • 職種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【キャリアアップ】経験を活かしマネジメント職に挑戦
  • 【裁量◎】スタッフの意見を取り入れ、ホテルを築ける
  • 【働きやすさ】年休120日/夜勤無/福岡県内勤務

募集要項

仕事内容

【フロントスタッフの経験を活かせる】マネージャーや支配人としての管理業務・お客さま対応をお任せします

具体的な仕事内容

総合不動産企業として1996年に設立した当社は、2020年からホテル事業に挑戦。ホテルリファレンス冷泉、ホテルリファレンス天神3を開業しました。今回、その2つのホテルでマネージャーを募集。
そして、北九州市内に開業するホテルの責任者も同時に募集いたします。

~ 求人のPOINT ~
◆安定基盤!29年連続黒字経営、総合不動産企業の新規事業
◆フロントスタッフの経験を活かし、マネージャーや支配人に挑戦!
◆良い意見を取り入れながら、スタッフ全員でホテルを築いていくやりがいや楽しさ
◆月9~10日休/年休120日/3連休も可能
◆日勤のみ/家賃割引制度/福岡県内勤務

――――――――
お任せするのは?
――――――――
■マネジメント
スタッフのシフト作成、育成

■売上管理
売上目標達成に向けて、キャッシュフローや仕入れなどの管理

その他
■チェックイン・チェックアウト
■コンシェルジュ(周辺の観光案内・タクシーの手配など)
■予約の管理(ネット受付・電話対応)
■宿泊プランの提案・販売・口コミの返信
■レベニューマネジメント など


\ 大きな裁量を持って働ける /
既存の教育体制やお客さま対応のマニュアルはありますが、スタッフから「こんな方法も試してみたい」と言った意見が上がればしっかりと聞き、良いものはすぐに取り入れています。お客さまにとってメリットになることであれば、積極的に改善できる環境です。
今までの経験を活かしながら、マネージャー職として裁量を持ち、スタッフと一緒に最高のホテルをつくりあげていきましょう。

\ プライベートも大切にできる /
月9~10休み、年間休日120日!2連休はもちろん、3連休以上も繁忙期以外であれば取得可能です。
休みたい時にしっかり休める環境が整っています。

チーム組織構成

コミュニケーション力の高いスタッフが揃っているので、互いによい距離感を保ちつつ、笑顔や笑い声が絶えない職場環境です。
そういった環境だからか、接客面にもプラスに働き、スタッフに対するお客さまの口コミは高評価をいただいています。

対象となる方

【学歴不問/職種未経験歓迎】ホテルや旅館でのフロントスタッフのご経験がある方!

【必須条件】
■ホテルや旅館でのフロントスタッフのご経験がある方
■リーダー・マネジメントなどの経験のある方 ※役職は問いません
(施設管理/社員教育/少数チームのリーダーなど)

※学歴不問
※社会人経験10年以上歓迎

★ホテルでの立ち上げ経験がある方は優遇いたします!
※必須ではありません。

\ こんな方も歓迎です /
■マネージャーや支配人に挑戦しステップアップしたい方
■ホテルをもっと良くしていきたいという熱い思いがある方
■裁量の大きな環境を活かして、積極的に動いていける方
■フロントの機械化・システム化、自動チェックインなどの導入経験がある方

選考のポイント

人柄重視の採用です。お互いを知る時間にしたいと考えておりますので、リラックスしてお越しください。

勤務地

【福岡県内勤務/UIターン歓迎】福岡市内・北九州市内のホテルでの勤務となります。
※ご希望の勤務地を考慮して決定いたします。

■ホテルリファレンス冷泉
住所:福岡県福岡市博多区冷泉町9-29
アクセス:福岡市営地下鉄祇園駅から徒歩4分

■ホテルリファレンス天神3
住所:福岡県福岡市中央区天神3-8-10
アクセス:福岡市営地下鉄天神駅から徒歩8分


\ 開業予定 /
■ホテルリファレンス北九州(仮称)
住所:福岡県北九州市内

★北九州に開業予定のホテルでは、立上げに関わるマネージャー職を募集します。

勤務地一覧

  • ホテルリファレンス冷泉/福岡県福岡市博多区冷泉町9-29   [最寄り駅]祇園駅(福岡県) 徒歩4分
  • ホテルリファレンス天神3/福岡県福岡市中央区天神3-8-10   [最寄り駅]天神駅 徒歩8分
勤務時間

8:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)

<基本シフト例>
早番/8:00~17:00(休憩1時間)
遅番/13:00~22:00(休憩1時間)

\ POINT /
★ナイト勤務は専任スタッフを別に雇っておりますので、日勤帯での勤務が基本となります。
★夜間と日勤を隔週で交代するなどのシフトはありません。
★残業もできるだけ少なくなるように引継ぎ業務を徹底しています。

平均残業時間
月20時間以下
雇用形態
正社員
※試用期間2カ月間(その間の給与・待遇の変動はありません)
給与

【マネージャー】
月給28万5000円~+役職手当+残業代+諸手当+賞与年2回
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※残業代は別途全額支給いたします。
※試用期間終了後に役職手当支給

【支配人】
年俸600万円~
※12分割して1/12を月々支給。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役職手当
■通勤手当(上限2万円/月)
■資格手当
賞与
年2回(7月、12月)+決算賞与/年1回(2月)
★2011年から毎年、決算賞与を支給しています!
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収450万円以上/マネージャーの場合

年収600万円以上/支配人の場合

社員の年収例

年収520万円/マネージャー:入社3年目(月給32万円+役職手当3万円)

年収450万円/主任:入社2年目(月給28.5万円+役職手当2万円)

将来は、年収600万円以上/支配人:入社4年目(月給60万円)

※12分割して1/12を月々支給。

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社宅・家賃補助(自社物件の家賃割引)
■確定拠出年金(入社2カ月以降)※任意
■退職金制度(勤続5年以上)
■保養所(湯布院・那覇)
■誕生日に商品券プレゼント

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■月 9~10日(シフト制)

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

\ プライベートも大切に!/
★2連休の取得はもちろん、3連休以上も繁忙期以外であれば取得可能です。

社員インタビュー

部下 Sさん フロントスタッフ
お客さまの笑顔を引き出せるような接客を行い、「また来るね」や「ありがとう」の言葉をいただけるのが何よりも嬉しい瞬間です。社員の良い意見をちゃんと取り入れ、日々改善していけるのも当社の魅力だと思います。
同僚 Fさん マネージャー
店舗づくりを任される点や部屋数が限られているためお客さま1人ひとりに集中できるという点に惹かれ、入社。給与待遇が良く、公休も多いので、プライベートの時間も確保できるようになり日々充実しています。
同僚 Fさん マネージャー
今後は、更にタスクの標準化を進め、誰もがどの業務にも取り組めるような環境に整備していきたいです。2020年に開業した新しいホテルなので、社員全員で協力してより良くしていけるという楽しさも感じられます。

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

スタッフ全員の良い意見を積極的に取り入れ、共に築いていく。

今回、社員の方に取材を行った中で、特に印象的だったのが“スタッフ1人ひとりの裁量の大きさ”でした。
教育体制やお客さま対応の基盤はもちろんしっかりありますが、現状を保つだけで満足せず「もっと良くするためにはどうすればいいのか?」をスタッフ全員で考えること。そして、その考えを共有し、良い意見はその場ですぐに取り入れながら、日々業務に取り組んでいるとのお話を伺いました。

このように非常に風通しの良い環境だからこそ、訪れるお客さまはもちろん、働くスタッフの満足度も高いのではないでしょうか。同社でなら、マネージャーや支配人として、日々大きなやりがいを感じながら働いていけるはずです。

やりがい
スタッフ全員で協力して、お客さまに誠実に向き合った結果として、前月・前年の売上や稼働率を上回り達成できた際はやりがいを感じるでしょう。

また、予約サイトの口コミやお客さまから直接、新人スタッフに対するお褒めの言葉をもらえた際は、店舗として良い教育ができている実感を持て、スタッフ本人の頑張りが形になる嬉しい瞬間です。
きびしさ
シフト制のため、さまざまな理由により急遽人員不足になった際は急なシフト変更が発生します。そういったイレギュラー時に、協力してもらえるような体制を日々つくりあげていくことも重要です。

スタッフがミスをした際は、必要に応じて理解度の確認や作業手順の見直しを行うことで対応策を考え、サービスの質を向上させていくことも大切でしょう。
  • 2020年に開業した“ホテルリファレンス”。あなたの経験を活かして、より良いホテルを築いてください。

  • 長期滞在や常連のお客さまも多数。思わず「ただいま」と言ってしまうような寛ぎの空間をつくっています。

  • お客さまからの「ありがとう」や「また来るね」のお言葉。そして、スタッフの成長が大きなやりがいです。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考
  • 面接(1~2回を予定)
  • 内定

※面接日・入社日はご相談に応じます。現在、就業中の方もお気軽にご応募ください。
※面接前に適性検査あり(30分程度)
※面接の際は、履歴書と職務経歴書をお持ち下さい。
※WEB選考の結果は、応募者全員にお電話またはメールにて1週間~10日程でご連絡差し上げます。
※ご応募から内定までは3週間以内を予定しております。応募から1カ月以内に入社可能です。

連絡先

株式会社リファレンス
福岡市博多区博多駅東1-16-14 リファレンス駅東ビル7F
TEL:092-432-0063

会社概要

事業概要 ■賃貸事業及び売買事業
■中古マンションの再生事業
■ウィークリーマンスリー事業
■レンタルオフィス事業
■貸会議室事業
■コインパーキング事業
■ホテル事業

【免許番号】
宅地建物取引業 国土交通大臣(3)第008241号
賃貸住宅管理業者 国土交通大臣(02)第002409号
マンション管理業者 国土交通大臣(2)第093918号
住宅宿泊管理業者 国土交通大臣(01)第F00007号
所在地 〒812-0013
福岡市博多区博多駅東1-16-14 リファレンス駅東ビル7F
設立 1996年 2月
代表者 代表取締役 相部 光伸
従業員数 200名
資本金 1億円
売上高 47億円(2024年1月実績)
平均年齢 37.5歳  
企業URL http://www.11heya.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010055982


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