更新日 : 2024/4/25(木)

掲載予定期間:2024/4/15(月)~2024/6/16(日)

株式会社モニタス(株式会社マクロミルの100%グループ会社) カスタマーサクセス/全員未経験入社/広報・PR

  • NEW
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【チャンス】将来役立つビジネススキルが身に付く
  • 【早期昇進可能】入社2年目でリーダーも可能
  • 【未経験OK】充実の座学研修&サポート体制あり

募集要項

仕事内容

国内最大級2800万人のモニターを提供/モニター調査を行っている企業を継続的に支援するお仕事

具体的な仕事内容

<モニタスとは>
企業が新商品等の市場調査を行うときに大切になるのが消費者の声、つまりモニターです。
モニタスは国内最大級2,800万人の一般消費者をモニターとして提供し、企業の販売促進のお手伝いをしている成長企業です。
会社と自身の成長をシンクロさせながらキャリアを高めていきませんか?

<主な導入事例>
アサヒビール様、ANA X様、スシロー様、ヤマダデンキ様 他

【主な仕事内容】
適性に合わせ下記3つのいずれかのチームにて業務をお任せ

<カスタマーサクセスチーム>
★クライアントの継続利用がミッション
・改善案の提案やアフターフォローの実施
・クライアントと定期(毎週or隔週)ミーティング
・レポートの作成

<オペレーションチーム>
★案件のスムーズな運用や進捗管理がミッション
・モニター利用案件の運用のディレクション
・アンケート配信スケジュールの作成・管理
・外部パートナー企業との実務の連携や進捗管理

<メディアチーム>
★PR広報記事の掲載・露出の獲得がミッション
・プレスリリース掲載の際のディレクション
・PR媒体に掲載された数や、問合せ件数の目標進捗管理
・記事化してもらうためのライターやPR媒体への促進

◆未経験でも安心な充実した研修あり◆
業務に必要な知識はイチから丁寧に指導するので、未経験でも安心して挑戦可能
・マーケティングリサーチの基礎知識と実務を学ぶ座学研修を約1ヶ月間実施
・平行してOJT研修/先輩の業務に同席・同行
★基礎知識を身につけながら、入社4カ月目からを目標に一人で活躍いただけるようにサポートします。

◆挑戦意欲をサポート!◆
社歴や年齢に関係なく挑戦機会やチャンスが豊富な環境です
未経験入社2年目で代表とともに大手企業とのアライアンスを進める重要なプロジェクトを任されているメンバーも

チーム組織構成

各事業マネージャーを中心にリーダーと先輩社員で構成されており、前職は営業職や事務職など、様々な経歴を持った方が活躍しています。

【先輩社員の前職(一例)】
大手飲食チェーンの店舗マネージャー、大手コンビニのSV、ウォーターサーバーの個人向け営業、マルシェの運営スタッフ、ECコンサルタント、製薬会社の事業企画職など

☆女性管理職も多数活躍中

対象となる方

【新しいビジネススキルを身につけたい方大歓迎】未経験歓迎/リサーチに関する経験・知識は一切不問です!

【必須条件】
顧客・社内折衝の実務経験(半年以上)
Excel・PowerPointで提案書や報告書を作成した経験

\ 活躍中のメンバーは /
・チームメンバーと協力し、目標達成に向けて自走できる方
・変化を楽しみながら新しいことに挑戦し成長したいという方
・現状を分析し課題を見つけるのが得意な方

\ このような方をお待ちしています/
・未経験から将来役立つビジネススキルを身につけたい
・今後も成長する業界や企業で長く働きたい

\ こんなご経験が活かせます/
・企画営業のご経験
・営業事務やアシスタントのご経験
・広報やPRのご経験

※学歴不問/職種経験・業種経験不問
※第二新卒歓迎

選考のポイント

スキルや経験よりも、意欲・人柄重視の採用を行っています。
モニタスで「どんなことがやりたいのか」「何を叶えたいか」など、あなた自身の夢をぜひお聞かせください!

勤務地

☆通勤に便利な駅チカ♪
★転勤なし

■本社:東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22F
<アクセス>
都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
都営大江戸線・浅草線「大門駅」A6出口より徒歩5分
京浜東北線・山手線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩8分

※受動喫煙対策:屋内禁煙ブースあり

\ オフィスからの眺めも抜群! /
東京の街並みを美しく反射するガラスカーテンウォールの外観が特徴的な「芝公園フロントタワー」の22Fに本社オフィスを構えている当社。窓からは東京の景色が一望できます!
また、「芝公園駅」から徒歩2分と通勤のしやすさもポイントです!

勤務地一覧

  • 本社/東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22F   [最寄り駅]芝公園駅 A3出口より徒歩2分
  • 東京都港区芝公園4-8-14   [最寄り駅]芝公園駅 より徒歩1分
  • 東京都港区浜松町1-27-12   [最寄り駅]大門駅(東京都) より徒歩1分
  • 東京都港区海岸1丁目   [最寄り駅]浜松町駅 より徒歩6分
勤務時間

9:30~18:30(所定労働時間8時間 休憩1時間)

雇用形態
正社員
※試用期間6カ月間
※期間中の給与・待遇に変更はありません
給与

月給25万円~35万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月5万9000円~8万3000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

賞与
あり ※業績に応じる
昇給
年2回(4月・9月)
入社時の想定年収

年収350万円~420万円

社員の年収例

年収420万円/入社2年(月収35万円)未経験入社

年収600万円/入社3年(月収50万円)未経験入社

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※関東ITソフトウェア健康保険組合
■定期健康診断(年1回)
■慶弔見舞金制度
■時短勤務制度あり
■服装自由
■社員表彰制度あり
■外部セミナー受講費用・資格取得費用の支援制度あり
■交通費手当(上限:月5万円)

その他

\ 頑張りはしっかりと評価します! /
年2回(半期ごと)に、業績と本人の頑張りをもとに評価を行っています。
頑張りと成果を正当に評価し、賞与や昇給などに反映しているので、モチベーション高く働ける環境です。
また、「やってみたい!」と手を挙げれば挑戦できるチャンスも多くあります。
未経験の方でも、頑張り次第で早期のキャリアアップが目指せますよ!

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

(土・日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇
※結婚休暇、配偶者出産休暇など

■有給休暇

■産前・産後休暇
※取得実績あり

■育児休暇
※取得実績あり

■介護休暇

■5日以上の連続休暇の取得もOK!

社員インタビュー

同僚 Mさん カスタマーサクセス
挑戦できるチャンスが豊富にあるので、「まずはやってみよう」という主体的な方はやりがいを持って活躍できる環境です。今後は、会社の中でゼロから何かを創ることに挑戦して、より大きな機会を掴みたいです!
同僚 Kさん カスタマーサクセス
お客さまと一緒に課題解決に取り組み、目標を達成できた時は大きな達成感を味わえます。何かを成し遂げる瞬間に立ち会い、一緒に喜びを分かち合えるので、やりがいも大きいです。
同僚 Mさん カスタマーサクセス
今担当している「スパコロ」をもっとより良いモノにしたいというのが今の目標です。将来的には社内で新たなサービスの仕組みをつくれるような人材になりたいため、色々なことに挑戦しスキルを伸ばしていきたいです!

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

圧倒的な成長環境で、No.1を目指していく希少な経験を

企業が新商品等の市場調査を行うときに大切になるのが消費者の声、つまりモニターです。モニタスは国内最大級2800万人の一般消費者をモニターとして提供できる環境を整え、業界大手企業とも業務提携を続々と実現。2023年度版「日経の業界地図」にも掲載されるなど。今後の成長も楽しみな企業です。

現状に満足せず、常に新しいことに挑戦・成長を続ける同社でなら、何かをやり遂げるやりがいを味わいながら、自身の可能性を広げ会社と一緒に成長できるおもしろさも味わえそうです。

産育休の取得実績もあり、ライフステージに合わせて柔軟に働けるのも同社の魅力の一つです。

やりがい
一般消費者の声からお客さまの課題を見つけ、解決へ導いていくという変化のきっかけづくりに携われるというのが魅力の一つ。そしてお客さまと伴走できるのがこのポジションのおもしろさであり、やりがいなのだとか。自身の提案により、お客さまの課題が解決できた際には大きな達成感も味わえるそうです。
また、社歴などに関わらず手を挙げれば挑戦できるチャンスも豊富なので、頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます。
きびしさ
最初は業界知識やリサーチ手法など覚えることが多く、大変に感じるかもしれません。困ったことがあれば先輩に相談しながら進めていきましょう。
また、お客さまによって抱えている課題はさまざまです。そのため、解決方法・提案方法などにマニュアルはなく、状況に合わせた柔軟な発想力が求められます。
受け身ではなく主体的に、自身で知識の幅を広げ、スキルアップしようという積極性が成長のカギとなりそうです。
  • 研修やサポート体制がしっかり整っているので、未経験からでも着実にスキルを身につけ成長できる環境です!

  • お休みも取りやすく、残業も少なめ。産育休の取得実績もあり、働きやすさも抜群の環境です。

  • 国内モニター提供シェア率No.1、そしてASEANへ挑戦!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Webエントリーによる書類選考
  • 1次面接(Web予定)
  • 最終面接(対面)
  • 内定

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※1次面接は、オンラインで実施しております
※応募から内定までは2週間程度を予定しております
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください

連絡先

【株式会社モニタス/本社】
〒105-0011
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22F
MAIL:jinji@monitas.co.jp

会社概要

事業概要 ■スパコロ事業
スパコロシステムの開発・提供
CDP構築支援
■モニターアライアンス事業
アンケートコンテンツを活用した収益化およびアンケート事業支援サービス
日本国内企業に向けたアンケートモニター提供サービス
■LINEリサーチ事業
LINE Research platformを活用したスマホリサーチの提供
LINEリサーチの企画設計・実施・集計・分析サービス
所在地 〒105-0011
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22F
設立 1991年 4月
代表者 代表取締役社長 林 秀紀
資本金 8923万円
企業URL https://monitas.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010066143


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