株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 外国人カスタマーサポート事務／経験不問／賞与3回／年休125

【あなたの国の言語を活かせる！】外国人の方に向けて、電気や水道などの開栓・開通をサポート

具体的な仕事内容

電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約をサポートしている当社。
賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪
今回は、海外の方に向けて外国語でライフラインをご案内するチームを立ち上げることになりました。
そこで、新事業の立上げメンバーとして外国語で対応いただける方を募集しています。

★仕事内容★
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引っ越しを控えた外国人の方へ、電気・ガス・水道などのライフラインをご案内いただきます。
連携している不動産会社さんから連絡を受けて、ご案内なのでクレームはほとんどありません。
情報入力や書類作成などの事務業務もお任せします！

★入社後の流れ★
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入社後は約1週間をかけて座学研修を行い仕事に必要な知識を教えます。
・インフラに関する知識
・不動産の仕組み　など

電話のかけ方もロールプレイングを通して学べます。
また会社の独自システムは操作方法を丁寧に教えるのでご安心ください！
独り立ち後もしっかりフォローします！

★キャリアパス★
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未経験でのスタートから、マネージャー職へのキャリアアップも目指せます。
頑張りは正当に評価し、給与や評価で還元！

＜キャリアアップ事例＞
未経験入社
↓
入社2～3年でアルバイトをまとめるリーダーに
↓
入社3～4年で社員をまとめるマネージャーへ

チーム組織構成

当社の社長も、前職居酒屋勤務という経歴の持ち主。
そうしたこともあって、社内では経験の有無に関わらず互いにフォローし合える雰囲気が浸透しています。
分からないことがあったら、先輩がその場で教えてくれるので、未経験の方もご安心ください！
未経験で入社したメンバーも多数活躍していますが、定着率は100％です！

＜事業の立ち上げメンバー＞
外国人の方の新生活をサポートする部署を立ち上げました。
今回は、そんな新しい事業の1期生として5名以上の採用を計画しています。

※女性管理職者活躍中
※国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています

定着率

100％（直近1年以内）

【未経験歓迎／学歴不問】自分の母国語を活かして日本で活躍したい方

＜必須条件＞
◆基本的なパソコン操作ができる方（文字の入力ができればOK）
◆日本語がネイティブレベルの方（資格はなくてもOK）
※目安：日本語能力試験（JLPT）N2レベル相当
◆以下のいずれかの言語を話せる方（1か国語でOK）
英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語、タイ語

★応募～内定までは1カ月で完結！
★語学力を活かしてオフィスワークをしたい方はぜひ！
★販売、営業、秘書etc.異業種出身者多数！

【転勤なし／大阪市】★最寄駅から徒歩5分以内

大阪府大阪市中央区材木町1-8　SRビル本町東10F

＜アクセス＞
谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩5分
堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩5分

10:00～20:00の間のシフト制(実働8時間)
※2週間ごとにシフトを決めています！
※希望休の申請も可能です！

＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00
※休憩60分あり

★残業ほぼなし★
プライベートも充実しながら働けます◎

平均残業時間

月10時間程度

正社員

試用期間6カ月あり
試用期間は契約社員雇用（他給与等の条件に変更なし）
★試用期間終了後、正社員登用率100％！

月給25万円以上(固定残業代含む)＋賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず10時間分を、月1万3300円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

賞与

年3回※業績による

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収300万円＋賞与年3回（業績による）

社員の年収例

年収600万円／3年目（月給40万円＋賞与※モデル年収）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■私服勤務可
■髪色・髪型自由
■ピアス・ネイルOK
■社員旅行（年1回 ※実績：淡路島）
■社内イベント（BBQ・ゴルフなど）
■資格取得支援制度
■借り上げ社宅制度
■転居時の引越費用会社負担
■外部研修参加補助制度

年間休日

125日

休日・休暇

■完全週休2日制

（シフト制※月の前半と後半に希望休を事前に申請） ★連休取得OK

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇

■シルバーウィーク休暇
※5日以上の連続休暇可能