株式会社ライフデザインルーム 宿泊施設の運営企画スタッフ／未経験歓迎／残業なし／在宅勤務可

【高級宿泊施設の運営スタッフ】広い裁量権でお客さまに高い価値を提供できる

具体的な仕事内容

京都市内にある、インバウンドのお客さま向け高級宿泊施設の管理業務をお任せします。
※今年オープン予定の施設も含めて2棟を担当

■具体的な業務内容
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◇受付業務
・宿泊予約サイトの操作
・宿泊費の調整
・ゲスト対応（主に宿泊予約サイト上での対応）
・事務作業

◇ゲストを迎えるための準備
・クオリティ管理／清掃員の管理
・ベッドメイク／ルームクリーニング
・備品管理

※ゲスト対応は英語で行いますが、翻訳ソフトやChatGPTを使用することで英語が全くできない方でも問題なく対応できます

■感動を提供できる仕事
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京都の文化遺産である京町家建築とモダンなインテリアを配した内装が生み出す空間は、「非日常の時間を堪能できた」「今まで宿泊した中で最高の施設」など各宿泊予約サイトで絶賛評を多数獲得。管理業務を通して、お客さまに感動を提供できる仕事です。

＜宿泊施設「草枕」の評価＞
・airbnb：4.97/5
・一休.com：4.88/5
・楽天トラベル：5/５ など
※24年4月23日時点

■重視するのは日常的な仕事
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高い評価を得ているのは、空間づくりとクオリティの維持を実現できているから。仕組は整備されているため、高度なサービスを提供するスキルや経験などは必要ありません。清掃や関係者とのコミュニケーション、時間通りの顧客対応など日々のやるべき事柄をしっかりこなしていくことで、感動の声をいただける仕事です。

常に予約は埋まっているため、集客などの労力もかかりません。顧客対応なども効率化されているため、余裕をもって取り組めます。

■広い裁量権
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広い裁量権のもと、宿泊費の設定も行うことができ、施設での対応がない時は在宅勤務も可能です。意欲や経験がある方は、宿泊プランを企画してさらなる顧客満足度向上を目指すこともできます。

施設管理のマネージャーや、メンバーのマネジメントを行うポジションなどキャリアアップも実現可能。当社で3年ほど勤務した社員が円満退社して独立した例もあり、施設運営で大きく成長できる環境です。

チーム組織構成

マネージャーと相談しながら業務を行えます。取引業者も長い付き合いの方ばかりなので、安定した業務環境です。女性の管理職も活躍中。

【未経験歓迎／高卒以上の方】サービス業でのマネジメント経験・高級サービス業での接客経験がある方優遇

■対象となる方
・高卒以上の方
・PC操作に抵抗がない方
・ネイティブレベルの日本語能力がある方

■優遇条件
・サービス業でのマネジメント経験が3年以上ある方
・高級サービス業での接客経験が3年以上ある方
※高級ホテルでのサービス経験者は特に優遇します

■こんな方は適性あり！
・将来的にホテル経営を行いたいと考えている方
・能動的に行動し問題解決ができる方
・広い裁量で働きたい方

英語のスキルがある方は活かしていただける仕事です。
※必須ではないため英語のスキルがない方も歓迎します

【リモートワーク可／転勤なし／駅チカの好立地】

下記2つの施設を担当します。
※施設での対応がない時など、週に何日間かはリモートワークが可能です

■四条河原町「草枕」
京都府京都市下京区鍋屋町241-3
・阪急電鉄、神戸線・宝塚線・京都戦「河原町駅」から徒歩5分

■祇園（今年オープン予定）
京都府京都市東山区宮川筋２丁目

＜業界では希少なリモートワークが実現する理由＞
顧客対応は主に宿泊サイト上で行い、常駐の必要がない管理方式で運用しているため、
施設対応がない時などにリモートワークが可能となっています。自己管理を前提として、
効率的に業務を行えます。

受動喫煙対策：あり

■フレックスタイム制
コアタイム/10 :00～15:00
フレキシブルタイム/なし
※夜勤はありません

＜「残業なし」が実現できる理由＞
「草枕」は1日1組限定の宿泊施設。業務量は限られており、
クオリティの維持も仕組化により効率的に行える環境です。
そのため、プライベートも充実させられる勤務環境を整備できています。

平均残業時間

月0時間※原則、定時退社です

正社員

試用期間：3カ月
※期間中の待遇に変更なし

月給20万円～35万円
※経験やスキルを考慮して決定いたします

賞与

年1回※売り上げの3％～を支給

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収300万円～500万円

社員の年収例

年収700万円（マネジメントポジション）

年収500万円（施設管理責任者）

年収300万円（未経験者／1年目）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■無料宿泊

年間休日

112日

休日・休暇

■週休二日制

※月8日～9日休み

■有給休暇

当社は京都だけではなく、都心でもこだわりのデザイナーズインテリアがそろった賃貸マンションを提供しています。快適なTOKYOライフを満喫できる部屋や、刺激的かつスタイリッシュな部屋、カフェのようなポップ・モダンな部屋などを提供し、いずれも人気を集めています。

空間づくりと運営における豊富なノウハウのもと、高い価値を提供しています。

仕組みづくりが徹底されているため、習得に時間がかかる業務はありません。1カ月のOJTで十分に業務を行えるようになります。OJT終了後もマネジメントポジションのメンバーと相談しながら業務を行えるので、未経験者から経験者まで安心して始めることができます。

100年以上前の京町家を現代的な解釈で再構築し、魅力あふれるスイートルームとして提供している宿泊施設。古都にくらしているようなひと時を体験できる施設です。

伏見稲荷大社や嵐山、祇園などの観光地にもアクセスしやすい環境にある点も選ばれている理由の１つです。

【施設概要】
約100平米　京町家
最大宿泊人数5名（貸切タイプ）
トイレ×2 寝室×2 お風呂×1
キッチン完備
河原町駅から徒歩5分