GOGO IT LAB, INC. 【フィリピン勤務】ブリッジSE兼カスタマーサポート

日本開発チームと現地フィリピン開発チームのブリッジ業務

■仕事内容
・日本開発チームと現地フィリピン開発チームのブリッジ業務
・現地エンジニアの業務管理
・技術文書の翻訳作業（仕様書、設計書など）
・カスタマーサポート業務対応

●会社の将来性
・同社では、主軸の自社 ASP サービス『侍カート』をはじめとする EC 支援などのサービスを提供しておりますが、今後新基盤のショッピングカートをリリース予定です。
リニューアルされたサービスは日本国内だけではなく、英語圏を中心にグローバルに市場拡大をしていく予定です。
今後は、サポートセンターについてもセブを中心に作っていく予定です。また、日本の顧客向けへは越境ECのサポートを強化してく予定で、海外に住んでいる方へも自社の日本の製品をお届けしやすくなるようなECサイトのサポートなどをしていきます。

●今回のポジションの方に期待すること
・PHP専門のフィリピン人エンジニア3名（同社在籍）の管理、日本とのブリッジ役としての活躍
・フィリピン人材と連携したカスタマーサポート業務

●研修体制
・すでに進行中のプロジェクトにアサインされますが、育成担当がOJTベースで慣れるまでの研修などを行っていきます。
ただ、専門的な話も多くなってまいりますので、自主的に勉強していく、自己研鑽していく意欲のある方や、
わからないときは積極的にコミュニケーションをとりながら問題を解決していくことのできる方が向いているポジションです。

●開発環境
・メイン言語：Java（今後も、Javaの商品・サービスがメインとなってくる予定です。既存のショッピングカートではPHP言語を使用しています）
・OS：WindowsとMac、どちらもお好きな方を使っていただけます。(エンジニアのみOSの選択可)
・DB：MySQL

●おすすめポイント
〇今後、サービスをグローバルにも拡大していく予定があり、越境ECサイトの強化なども計画中など、会社のこれからのフェーズに関わるチャンスのある求人です。
〇リゾート地としても人気のセブ島での勤務です。
〇ローカルフィリピン人エンジニアと日本人・日本側をつなぐ橋渡しとなるやりがいの大きなお仕事です。
〇実務で英語を使いますので英語を使ってIT系のお仕事をしたい方におすすめです。
〇フリースナック、フリーランチ、月1回の食事会、有給買い取り制度など、福利厚生も充実です。

プログラミングの知識をお持ちまたは実務での使用経験のある方

【必要条件】
・英語社内コミュニケーションレベル
・Javaの知識をお持ちまたは実務での使用経験のある方

【歓待条件】
・IT関連のお仕事経験のある方（ヘルプデスク、保守運用など）
・海外での勤務経験のある方

※今後長期的にフィリピンで働ける方や、現地の方の文化や習慣等を尊重し、現地スタッフと上手くコミュニケーションができる方を募集いたします！

【こんな方におすすめ！】
◆英語はそこそこしかできないけれど、IT業界経験があり、これから実務での英語についてはキャッチアップしていく意欲のある方
◆ITの知識は浅いものの、英語については自信がある方。今後、IT系の知識を身に着けスキルを磨き手に職をつけていきたい方

フィリピン・セブ島

月～金 8:00～17:00

正社員

100,000PHP（日本円27万円程度※2024年4月12日現在）
※スキルや経験による

・年間13ヶ月給与
・医療保険(HMO、SSS)
・ビザ支給
・有給買い取り制度あり
・フリースナック・フリードリンク・フリーランチ
・月1回の食事会
・年1回の昇給あり
・カジュアルな服装OK（スニーカー、ジーンズ、パーカーなど）

〈休日〉土日祝日