JR九州ホテルズ株式会社【THE BLOSSOM HAKATA Premier／JR九州ホテル ブラッサム博多中央／JR九州ホテル ブラッサム福岡】(JR九州グループ) ホテルフロント／未経験歓迎／手厚い福利厚生／充実の研修制度

【研修充実】福岡の各ホテルでのフロント業務全般

具体的な仕事内容

■具体的な業務
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◆フロントでの接客
・チェックイン／チェックアウト対応
・お客さまからのお問い合わせ・ご要望への対応
・予約のお問い合わせ対応

◆ホテル事務　
・メールでのお問い合わせへの返信
・予約の確認
・アメニティの在庫管理
・予約サイト用のプランを作成し、掲載
・SNS更新　など

※経験・知識を身に付けたら、「宿泊の価格設定」にもチャレンジできます。
例：「夏休みで利用増が見込める時期は高めに設定しよう」など。


■入社後の流れ
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入社式を終えたら、新人研修で当社についての知識や、ホテルで使用しているシステムの使い方などを学んでいただきます。各ホテルに配属後は、先輩とのOJTを通して実務スキルを磨いていきましょう。

また、入社後も階層別の研修や70講座以上の通信教育などで、スキルアップ・キャリアアップをサポートします。英会話講習も受講可能なので、海外のお客さまへの対応力も身に付けられます。

★先輩スタッフが一つひとつの業務を丁寧に教えるので、ホテル業務や接客未経験の方も、ご安心ください！


■やりがい
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現場の積極的な行動によって、多くのサービスが生み出される当社。お客さまに感動していただくために、現役スタッフが考えたアイデアが形になることも。アイデアや意見も大歓迎！自分のアイデアを形にしやすい環境です。


■描けるキャリアパス
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一般スタッフ→　マネージャー　→　チーフマネージャー　→　副支配人→　支配人

フロント業務の経験を一定期間積んだら、試験合格後にマネージャーへ昇進可能です。
多くの社員が入社3年目～5年目にマネージャーに昇進していますが、経験によっては、入社1年目にマネージャーの登用試験を受けていただける場合も！

また、昇格のタイミングで他のホテルへの異動もあり、それぞれに特色のある当社のホテルの魅力を感じることができます。

チーム組織構成

＼20代～30代前半の男女が中心となり、活躍中！／
働きやすい制度を整えているため、腰を据えて長く働ける環境です。

★女性の支配人も活躍しています。

男女比

男性：女性＝4：6

【未経験・第二新卒歓迎！】安定基盤・手厚い福利厚生の環境で、温かみのある上質な接客を身に付けたい方

【必須条件】
■高卒以上

【歓迎条件】　※必須ではありません。
◎何かしらの接客経験がある方
◎英語や中国語のスキルがある方

＼＼1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください／／
・人と関わることが好き
・チームワークを大切にし、コミュニケーションがとれる
・人の役に立ちたい
・人を喜ばせるのが好き
・「上質な接客」を身に付けたい

★意欲や人柄重視の採用です★
まずはお会いして、色々とお話を伺いたいので、少しでも気になった方はぜひご応募ください。
接客の経験がない方も歓迎いたします。笑顔で明るい対応ができる方は活躍できますよ！

博多駅周辺の下記ホテルのいずれか
※U・Iターン支援あり（入社時、転居が必要な場合は交通費・家財運搬を補助します）

【勤務地詳細】
◆THE BLOSSOM HAKATA Premier：福岡県福岡市博多区博多駅前2-8-12
＜アクセス＞
JR「博多駅」から徒歩7分
地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」5番出口から徒歩2分
地下鉄空港線「祇園駅」5番出口から徒歩6分

◆JR九州ホテル ブラッサム博多中央：福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11
＜アクセス＞
JR「博多駅」博多口から徒歩2分

◆JR九州ホテル ブラッサム福岡：福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-4
＜アクセス＞
JR「博多駅」筑紫口から徒歩2分

※受動喫煙対策あり（敷地内喫煙可能場所あり）

24時間内の交替シフト制（実働7時間35分）
※月に数回夜勤があります。（夜勤は実働15時間10分）

【シフト例】
■日勤シフトの場合
8：00～16：35（休憩1時間）
9：00～17：35（休憩1時間）
10：00～18：35（休憩1時間）
11：00～19：35（休憩1時間）
12：00～20：35（休憩1時間）
13：00～21：35（休憩1時間）

■夜勤シフトの場合
14：00～翌8：10（休憩3時間）
15：00～翌9：10（休憩3時間）
16：00～翌10：10（休憩3時間）
17：00～翌11：10（休憩3時間）
18：00～翌12：10（休憩3時間）

平均残業時間

月20時間未満

正社員

※試用期間3カ月（試用期間中も給与・待遇に変更なし）

【正社員（全国転勤あり）】
■大卒の場合：月給18万円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給17万8700円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給17万7300円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢などを考慮の上、当社規定により決定します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■通勤手当（上限月3万円）
■時間外手当
■深夜勤務手当
■職務手当
■資格手当（TOEIC（R）テスト、中国語検定試験、韓国語能力試験など、資格やスコアに応じて毎月手当を支給）
■扶養手当
■住宅手当（賃貸住宅に入居した場合、月3万円支給）
■都市手当（東京勤務・京都勤務のみ　※東京：基本給の20％、京都：基本給の10％）

賞与

年2回（7月・12月）※2023年支給実績4.0カ月

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収300万円～390万円

各種制度

※各種手当は給与欄をご覧ください。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■帰省交通費補助（帰省交通費の70％を会社が負担／年4回）
■U・Iターン支援（引越し補助）
■人間ドック補助（人間ドックを受診した場合2万円補助／年1回）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■慶弔見舞金
■育児休暇・介護休暇から復職後の支援制度あり（時短勤務制度、深夜勤務免除など）
■退職金制度あり（勤続3年以上の方）

【教育・研修・資格取得支援】
■階層別研修
・入社時研修
・フォローアップ研修（入社年数により実施）
・マネージャー研修
・支配人研修
・サービス改善担当者研修
■他ホテル研修
※当社運営の他ホテルでサービスを体験し、良いものを取り入れる研修
■レベニューマネジメント研修（ホテルの価格設定に関する研修）
■社外通信研修制度
※当社指定の社外通信講座（約70講座）の中から、興味・関心のある講座を自由に選択可能。受講を修了したら、受講料の全額または3分の2を会社が補助
■英会話講習
■資格取得制支援度
■TOEIC（R）テスト受験費用全額会社負担（年1回）

その他

【福利厚生サービス・ベネフィット・ワンに加入】
映画やレジャー施設、育児・介護、自己啓発など、さまざまなサービスをお得な割引価格で受けられます。

年間休日

105日（2024年度）

休日・休暇

■週休二日制

（月8日～9日　※曜日はシフト制）

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇

■年次有給休暇
（10日～20日）　※入社初年度は10日
　有効期間2年を経過した場合、5日まで積み立てできます(積立保存休暇)。
■結婚休暇

※5日以上の連続休暇も取得可能

■ポリシー
「また会いたくなる場所へ」
私たちの使命は、世界中からお越しくださるゲストの心に私たちならではの感動の花を咲かせることです。

■サービス精神
私たちは、常にお客さまに「目」と「気」と「心」をくばり、感動の花をさかせます。