大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

現場サポート事務

契約社員

募集要項

企業情報

仕事内容

現場サポート事務: 【業務内容】
現場担当者・サービスショップからの電話問い合わせ対応やお客さま情報の変更・登録などを行っていただきます。

■現場担当者（検針・回収業務）のサポート業務
　・電話問い合わせ対応
　・データ入力　など

■お客さまからご依頼を受けた事項への対応
　・書類送付先変更
　・検針票や請求書の再送付　など

■その他
　・庶務的業務など

※仕事の流れやサービスに関する知識などは入社後の座学研修やOJTなどで丁寧に指導していきますので安心してご応募下さい｡

対象となる方

【学歴】高卒以上: 必要業務経験：■必須条件
・Excelの基本操作やデータ入力が正確にできる方。
・端末を確認しながら電話応対ができる方。

勤務地

■大阪料金事務所/大阪府/大阪市東成区中道1-4-2森ノ宮スカイガーデンハウス: 【上記勤務地最寄り駅】各/森ノ宮
■南部料金業務部（堺事務所）/大阪府/堺市堺区住吉橋町2-2-19 堺ガスビルＮＥＳＴ東棟: 【上記勤務地最寄り駅】南海本/堺駅
■北東部料金業務部（奈良事務所）/奈良県/奈良市学園北2-4-1: 【上記勤務地最寄り駅】近鉄奈良線/学園前; 【補足】■大阪、神戸、姫路、和歌山、奈良の関西一円のエリアにて検討可能です。
■車通勤については条件有。
・車通勤：可
・転勤：可能性あり
・受動喫煙対策：
　勤務地1：あり（自社設置の喫煙所による分煙）
　勤務地2：あり（自社設置の喫煙所による分煙）
　勤務地3：あり（自社設置の喫煙所による分煙）
・勤務可能な都道府県：
　大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県

勤務時間

9時00分～17時40分: ・所定労働時間:7時間40分
・休憩時間:60分
・時間外労働有り
フレックス制度有り
コアタイム：11時00分～14時10分

雇用形態

契約社員: ・雇用期間：12ヶ月
・試用期間：3ヶ月（試用期間のうち採用後1ヶ月間は有給取得不可）

給　与

月給制: ・年収：270万円以上 315万円以下
・月給：180,000円以上 210,000円以下
月給：18万円～21万円
賞与：年間月給3ヶ月分程度
※予定年収は30～50歳のモデル・ケースです。
（上記には時間外手当等の額面は含んでおりません。）

待遇・福利厚生

通勤手当健康保険雇用保険労災保険厚生年金退職金制度: ・財形貯蓄制度，拠出型企業年金保険制度，持株会制度[大阪ガス株式]，大阪ガス福利厚生施設，福利厚生サービス加入（宿泊/ライフサポート），グループ保険制度

・食事手当
（社内食堂がある場合：350円/日，社内食堂がない場合：440円/日）

・退職謝礼金制度
（4万円/勤続年数、支給対象は勤続3年以上）

休日・休暇

週休2日制: ・年間有給休暇：4日～20日
・年間休日日数：122日
※日・祝出勤当番の可能性あり（月1～2回程度。月曜等に代休取得）有給休暇：入社時は入社月により按分付与（4～13日）、以降契約更新時、勤続3年未満は15日、3年以上は20日／年付与（※試用期間のうち採用後1ヶ月間は有給取得不可）

企業情報

社名: 大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社
所在地: 550-0023大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3A-PLACE心斎橋
企業URL: https://www.ogcr.jp/
事業内容: ■概要
大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社(略称：OGCR)は、『検針・料金回収業務』、ご家庭への『ガス設備調査』を中心に、お客さまと大阪ガスを結ぶ業務を担う、Daigasグループの会社です。
近畿2府4県を事業エリアとし、これまで大阪ガスの業務で培ってきたノウハウと実績をもとに、各部署が連携し、お客さまのご要望に対し、スピーディかつ的確な対応に努めてまいります。

■詳細
(1)ガス料金業務　― お客様にご満足いただくために ―
ガス料金の『検針・料金回収業務』は、毎月のガスの使用量を計量し、お客さまへお知らせした後、ガス料金をいただきます。最新のモバイル機器や情報技術を使い、的確・迅速な業務を実施しています。また、取り扱うお客さま情報については、厳格に保護管理を行っております。

(2) ガス設備調査　― ガスを安全にお使いいただくために ―
都市ガスをお使いの、全てのお客さまを対象に、ガスを安心・安全にお使いいただくためのガス設備調査を行っております。
※ガス事業法に基づき、4年に一度ガス設備や、給排気設備(ガス湯沸器・ガス風呂釜)などの調査と、安全なご使用の周知にお伺いします。
設立: 2004年1月
代表者: 代表取締役社長下茂貴博
従業員数: 2,161名
上場・非上場: 非上場
資本金（百万円）: 50
売上高（百万円）: 16,803
売上高連結区分: 単体
平均年齢: 45.3才